Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
En Multiservicios Especu S.L. nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con qué base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Multiservicios Especu S.L.
NIF: B26669069
Domicilio: Passatge Gertrudis Artigas 2, 1-1, 08208 Sabadell (Barcelona)
Correo electrónico: info@especu.com
Teléfono: 935 32 63 07
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas directamente al contactar con nosotros por el formulario de la web, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp: nombre, teléfono, correo electrónico, municipio, tipo de trabajo que te interesa y cualquier información que incluyas en tu mensaje, como fotografías o la dirección de la obra.
También se recogen datos de navegación a través de cookies, según se explica en la política de cookies.
No es necesario que nos facilites datos especialmente protegidos. Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tus consultas y solicitudes de presupuesto, concertar visitas y preparar presupuestos. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). |
| Gestionar la relación contractual cuando contratas nuestros servicios: ejecución de la obra, comunicaciones, facturación. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Medir el uso de la web de forma agregada para mejorarla, si aceptas las cookies de estadística. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo.
4. Plazo de conservación
- Consultas y presupuestos no aceptados: el tiempo necesario para atenderlos y, como máximo, un año desde el último contacto, salvo que nos pidas su supresión antes.
- Clientes: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de responsabilidad aplicable.
- Datos de navegación: según los plazos indicados en la política de cookies.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que pueden acceder a los datos como encargados del tratamiento, con los que tenemos firmados los contratos exigidos por el RGPD:
- Proveedores de alojamiento web, mantenimiento de la web y correo electrónico.
- Gestoría o asesoría contable y fiscal, cuando eres cliente.
- Herramientas de estadística web, solo si aceptas las cookies correspondientes.
Si nos escribes por WhatsApp, esa comunicación se rige también por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp (Meta), que actúa como responsable independiente de su servicio.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, como los de estadística web o mensajería, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como las decisiones de adecuación de la Comisión Europea (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas adheridas) o las cláusulas contractuales tipo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
Para ejercerlos, escríbenos a info@especu.com o a nuestro domicilio, indicando el derecho que quieres ejercer. Si fuera necesario para identificarte, podremos pedirte información adicional.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, como la conexión cifrada (HTTPS) del sitio web y el acceso restringido a la información.
9. Menores
Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad. Si eres menor de 14 años, no nos facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Consulta también el aviso legal.
